Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, aankopen van en met Tuindiscount. Naast deze algemene voorwaarden kan Tuindiscount aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de overeengekomen transactie. De aanvullende waarborgen maken deel uit van de algemene voorwaarden. De klant, die volgens deze algemene voorwaarden Tuindiscount heeft gecontracteerd, wordt geacht akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden.

2. Offertes / Bestellingen

Onze offertes zijn enkel schriftelijk geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Indien de offerte geen termijn vermeldt, geldt de algemene termijn van 7 kalenderdagen na datum uitgifte van de offerte. Bestellingen kunnen enkel schriftelijk, per post, via internet of fax geplaatst worden en zijn enkel bindend indien aanvaard door Tuindiscount.

3. Prijzen

BTW, taksen en andere belastingen vallen ten laste van de klant en zijn steeds inbegrepen in de prijs. Alle gegevens, ook de prijzen, zijn onder voorbehoud van eventuele fouten, prijsstijgingen, overmacht en zolang de voorraad strekt. De opgegeven prijzen zijn steeds geldig op het moment van uitgifte offerte of factuur en zijn geen garantie voor prijzen in de toekomst. In de opgegeven prijzen zijn geen extra werkzaamheden voorzien zoals levering en installatie ter plaatse. Voor deze tarieven kan men steeds contact opnemen met Tuindiscount. Betaling gebeurt uiterlijk bij levering van de producten of uiterlijk bij de dienstverlening. Tuindiscount kan de levering van producten of dienstverlening opschorten tot volledige betaling. Bij niet betaling van de factuur binnen de vooropgestelde termijn, zal het verschuldigde bedrag van de factuur van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling vereist is, voor Tuindiscount een verwijlintrest van 12 % per jaar opleveren. Indien Tuindiscount tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan, is de klant gehouden aan Tuindiscount te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten evenals alle kosten en erelonen van de advocaat waarop Tuindiscount beroep dienen te doen. Niet tijdige betaling geeft Tuindiscount het recht haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de klant op te schorten, danwel te ontbinden, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving of verdere gevolgschade.

4. Verzending / Aflevering

De aangekochte producten worden verzonden naar de klant en kunnen niet worden afgehaald. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Tuindiscount de wijze van verzending. De klant draagt het risico van de producten vanaf het ogenblik waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.

5. Leveringstermijnen

De levertermijn gaat in, wanneer Tuindiscount in het bezit is van de nodige gegevens (en eventuele handtekeningen) voor uitvoering van de overeenkomst en wanneer er over alle technische details overeenstemming bereikt is. In regel zijn alle bestellingen vooraf betaalbaar. De opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant niet het recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Tuindiscount zal geaccepteerde bestellingen met spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitleveren. Zo niet, heeft de klant het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en zal deze een terugbetaling van het orderbedrag ontvangen uiterlijk binnen de 30 dagen.

6. Eigendom

De geleverde producten blijven eigendom van Tuindiscount zolang deze goederen niet volledig betaald zijn. Tot die tijd draagt de klant ieder risico van verlies of beschadiging van de producten zelf. De klant kan deze producten niet verhuren, in gebruik afstaan, verpanden, vervreemden of wijzigen. In geval van niet tijdige betaling heeft Tuindiscount het recht om de geleverde producten bij de klant terug te halen op risico’s en kosten van de klant.

7. Voorschotten

Tuindiscount heeft het recht om vóór de levering van een product of dienstverlening een voorschot te vragen. Ook kan Tuindiscount de volledige betaling eisen indien het vertrouwen in de klant zijn kredietwaardigheid wordt geschokt, zoals door niet tijdige betaling van een factuur, door het aanvragen van een gerechtelijk akkoord, door elke andere aanwijsbare gebeurtenis.

8. Garantie

Tuindiscount verbindt zich er steeds toe de garantie verstrekt door de fabrikant of importeur te hanteren, tenzij anders vermeld. De klant dient het product aan te bieden aan Tuindiscount. Na het constateren van de fout door technische dienst Tuindiscount worden de voor garantie in aanmerking komende onderdelen hersteld of vervangen. Eventueel dient Tuindiscount het product naar de fabrikant of importeur op te sturen voor herstelling of omruiling. Eventuele vervoerskosten tussen de klant en Tuindiscount zijn niet inbegrepen in de garantie. Het herstellen of vervangen van één of meerdere onderdelen is niet een reden tot verlenging van de garantieperiode. Tijdens de duur van herstellingen kan de klant geen schadevergoedingen eisen van Tuindiscount voor het onbeschikbaar zijn van de onderdelen van het gehele systeem. Om aanspraak te maken op de garantie moeten de producten steeds aangeboden worden in de originele verpakking en voorzien van alle toebehoren (handleidingen, kabels, diskettes, CD’s, e.d.). Ook dient het geldige aankoopbewijs voorgelegd te worden aan Tuindiscount. De garantie dekt alleen defecten die kunnen optreden bij normaal gebruik. Defecten die voortkomen uit verkeerd gebruik, onoordeelkundige technische ingrepen of uitbreidingen, e.d. vallen buiten de garantie. Ook gebruik in extreme omstandigheden (zeer hoge of lage temperaturen, zeer stoffige of vochtige omgeving) vallen buiten de garantie. Voor diensten is de garantie van Tuindiscount beperkt tot het vervangen of herstellen van de door Tuindiscount uitgevoerde werken. Alle schade aan constructies, gebouwen, inrichting valt nooit binnen de verantwoordelijkheid van Tuindiscount.

9. Overmacht

In geval van overmacht heeft Tuindiscount de keuze ofwel om de nog niet voltooide overeenkomst op te zeggen en de reeds geleverde producten en diensten aan te rekenen ofwel de levering of uitvoering op te schorten tot de omstandigheden, welke de overmacht veroorzaakten, niet meer aanwezig zijn. Elke omstandigheid onafhankelijk van de wil van Tuindiscount en die de uitvoering van de overeenkomst verhinderd, zal gelden als overmacht. Voorbeelden van overmacht zijn: problemen met leveranciers, stakingen, productie, transport, oorlog, natuurrampen. Na twee maanden van overmachtstoestand kan elke partij de overeenkomst ontbinden. In geen geval heeft de andere partij recht op schadevergoeding.

10. Verkoop op afstand en herroepingsrecht

Deze bepaling geldt enkel voor overeenkomsten op afstand die je als consument met Tuindiscount sluit via onze webshop, zoals geregeld in Boek VI van het Wetboek van economisch recht.

Termijn. Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Die termijn begint te lopen op de dag na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Bestaat je bestelling uit meerdere zendingen, dan begint de termijn op de dag na ontvangst van de laatste zending.

Hoe meld je het. Breng ons binnen die 14 dagen ondubbelzinnig op de hoogte van je beslissing, per e-mail of via het contactformulier op deze website. Vermeld je bestelnummer. Je mag daarvoor het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Terugsturen. Stuur het product terug binnen 14 dagen nadat je ons je beslissing hebt gemeld. De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jou. Verpak het product zorgvuldig. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Terugbetaling. Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten. Koos je bij de bestelling voor een duurdere leveringswijze dan onze standaardlevering, dan betalen we die meerkost niet terug. Wij mogen met terugbetalen wachten tot wij het product terug hebben ontvangen, of tot jij aantoont dat je het hebt teruggestuurd, naargelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je uitdrukkelijk met een ander middel instemt; in geen geval kost de terugbetaling jou iets.

Uitzonderingen. Het herroepingsrecht geldt niet voor onder meer: producten die volgens jouw specificaties op maat zijn gemaakt of die duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn; verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; en de overige gevallen opgesomd in artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht. Onze outlet- en tweedekansartikelen zijn niet uitgesloten: ook daarop heb je het gewone herroepingsrecht.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht en aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank van het arrondissement Leuven. Zou enige bepaling uit deze voorwaarden in strijd zijn met de Belgische wetgeving, dan blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht.

12. Tuindiscount

Tuindiscount is een initiatief van BE0895317225, Meldertsestraat 8/4008 - 3545 HALEN.